不思議な感覚がする時があります。

 「ある人」と「ある人」を逢わせる役目を負っている、と感じることってありませんか？

先日そんな経験がありました。
日頃より大変お世話になっている経理コロンボこと畑岡さんより、「続研」という経営者向けのセミナーの案内を頂きました。

 セミナーの講師は高萩さんといって障害者専門の旅行代理店を行い、サービスコンサルタントとして全国的に知られている（テレビでも取り上げられるような、）凄い方が来られるということでした。 

ちょうどお客様のお一人に同様の事業を手掛けられている方がいらっしゃったので、セミナーにお声掛しなければと思っていたのですが、繁忙期ということもあって声掛できずにいたら、偶然にもそのお客様から久しぶりに電話を頂きました。

電話はまったく別の案件でのご相談だったのですが、電話を頂いた時、「あ～自分はこの方をセミナーに呼ぶ役目を負っているな。」というふうに直感しました。
私は相談頂いた案件に回答し、セミナーのことをお話するとお客さまもその講師の方のお名前はご存知だったようで、二つ返事で参加の了解を頂きました。

 セミナーの内容は、本当に素晴らしく「サービスとは何ぞや？」「お客様の立場に立つとは何ぞや？」テクニックではなく、根本的な考え方を教わり、おそらく自分の中で一生の財産になるような素晴らしい講演でした。

 お呼びしたお客さまも大満足だったようで、講師の方の一言一句漏らすまいという気持ちが伝わるほどノートにメモをぎっしり書かれていて、セミナーが終了した後に、「本当に声をかけてくれてありがとうございました。」と満面の笑みで御礼の言葉をかけて頂きました。

きっとこれからの経営に活かすたくさんのヒントがあったのではないかと思います。

 我ながらいいことしたな～♪
主催者の畑岡さん、ホントすばらしい！！ありがとうございます！！！

 と思いつつも、この声掛って自分の意思とは少し違うような、、、声を掛けせられたような感覚。

なぜこんなことを書くかというと、今日も、偶然ある場所で偶然ある人に会って、忘れそうになっていた、人を逢わせる役目を思い出させられたのです・・・

 自分の思いこみかもしれませんが、明日の朝には絶対アクションを起こさねばと思いました。第６感？なにか不思議な感覚ですが、お客様のためになるのなら何でも活用の精神でいきたいと思います。
できるだけ流れには逆らわないように・・・

 ほんと不思議だ～？？ないですか？こんな感覚？？

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